Verzending en levering
De bezorging van de pakketten gebeurt door Bpost/postNL. Bpost en postNL zijn momenteel kwalitatief de beste vervoerders met de hoogste aflevergraad binnen 24 uur.
U heeft de keuze om uw pakket thuis of op een adres naar keuze te laten leveren. Het netwerk van Bpost telt meer dan 1250 postkantoren en postpunten over heel België. (Ter informatie: de postpunten van Bpost/postNL zijn gevestigd in boekenwinkels, buurtwinkels, supermarkten, benzinestations, gemeentehuizen, trein- en busstations,...)
Van zodra wij uw pakket aanbieden bij Bpost/postNL krijgt u van ons een e-mail met informatie over de status/locatie van de zending. Hierin vindt u een link met ‘realtime’ track & trace informatie. Zo kan u uw pakket volgen van A tot Z.
Indien u afwezig bent als het pakje wordt geleverd (van maandag tot vrijdag), laat de postbode/koerier een afwezigheidsbericht achter in de brievenbus. U kan dan het pakje binnen de 14 dagen (dag van levering niet meegerekend) ophalen in het postkantoor of postpunt vermeld op het bericht.
De meeste artikelen hebben we steeds op voorraad. Indien er toch één of meerdere artikelen niet op voorraad zouden zijn, zullen wij u informeren over de levertermijn.
Wanneer er onverhoopt toch iets fout gaat bij de bezorging neem dan gerust contact op met ons via info@namo.be.
Mogen wij even uw aandacht?
Door de enorme drukte en volumes kan Bpost/postNL niet meer garanderen dat alle pakjes tijdig bij onze klanten thuis kunnen afgeleverd worden. Daarom kan Bpost/postNL zelf beslissen om uw pakket in een afhaalpunt af te leveren. Uiteraard wordt u hier als klant van op de hoogte gesteld door Bpost/post NL. Onze adviezen bij het bestellen van artikelen zijn de volgende: bestel ruim op voorhand!! Probeer om toch zelf te komen afhalen.
De statusupdates van de track & trace worden tevens maar met mondjesmaat vernieuwd. Het kan zijn dat uw pakket nog op "klaarmaken door afzender" staat, terwijl het wel al verzonden is.
Voor de verzending van onze pakketten zijn volgende tarieven en levertermijnen van toepassing :
Tijdens de eindejaarsperiode werken we dag en nacht door om al jullie bestellingen op tijd de deur uit te krijgen!! Je kan natuurlijk ook altijd je pakje zelf komen afhalen bij ons te Wortegem-Petegem. Bij afhaling worden geen verzendkosten aangerekend!
België
We streven ernaar om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden!!
- Bestellingen geplaatst en betaald op werkdagen voor 12h00 worden op dezelfde dag verzonden.
- Bestellingen geplaatst en betaald op werkdagen na 12h00 vertrekken bij ons een dagje later.
- Bestellingen geplaatst en betaald op werkdagen die gepersonaliseerd en/of op maat gemaakt moeten worden nemen wat meer tijd in beslag. Deze worden 2 à 3 werkdagen later verzonden. In de praktijk is dit meestal vlugger en gaan ook deze (in 95% van de gevallen) de dag zelf of de dag erna op de post.
- De levertijd bedraagt 1 à 2 werkdagen vanaf het moment dat uw pakket bij Bpost/postNL wordt aangeboden voor verzending (status = verzonden).
- Verzendkost thuis of op adres naar keuze : €5,95 Gratis vanaf : €79 = bestelling exclusief verzendkosten
- Voor bestellingen die je zelf komt afhalen te Wortegem-Petegem worden geen verzendkosten aangerekend.
Nederland
We streven ernaar om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden!!
- Bestellingen geplaatst en betaald op werkdagen voor 12h00 worden op dezelfde dag verzonden.
- Bestellingen geplaatst en betaald op werkdagen na 12h00 vertrekken bij ons een dagje later.
- Bestellingen geplaatst en betaald op werkdagen die gepersonaliseerd en/of op maat gemaakt moeten worden nemen wat meer tijd in beslag. Deze worden 2 à 3 werkdagen later verzonden. In de praktijk is dit meestal vlugger en gaan ook deze (in 95% van de gevallen) de dag zelf of de dag erna op de post.
- De levertijd bedraagt 1 à 2 werkdagen vanaf het moment dat uw pakket bij Bpost/postNL wordt aangeboden voor verzending (status = verzonden).
- Verzendkost thuis of op adres naar keuze : €8,95
Duitsland
We streven ernaar om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden!!
- Bestellingen geplaatst en betaald op werkdagen voor 12h00 worden op dezelfde dag verzonden.
- Bestellingen geplaatst en betaald op werkdagen na 12h00 vertrekken bij ons een dagje later.
- Bestellingen geplaatst en betaald op werkdagen die gepersonaliseerd en/of op maat gemaakt moeten worden nemen wat meer tijd in beslag. Deze worden 2 à 3 werkdagen later verzonden. In de praktijk is dit meestal vlugger en gaan ook deze (in 95% van de gevallen) de dag zelf of de dag erna op de post.
- De levertijd bedraagt 3 à 4 werkdagen vanaf het moment dat uw pakket bij Bpost/postNL wordt aangeboden voor verzending (status = verzonden).
- Verzendkost thuis of op adres naar keuze : €8,95
Luxemburg
We streven ernaar om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden!!
- Bestellingen geplaatst en betaald op werkdagen voor 12h00 worden op dezelfde dag verzonden.
- Bestellingen geplaatst en betaald op werkdagen na 12h00 vertrekken bij ons een dagje later.
- Bestellingen geplaatst en betaald op werkdagen die gepersonaliseerd en/of op maat gemaakt moeten worden nemen wat meer tijd in beslag. Deze worden 2 à 3 werkdagen later verzonden. In de praktijk is dit meestal vlugger en gaan ook deze (in 95% van de gevallen) de dag zelf of de dag erna op de post.
- De levertijd bedraagt 3 à 4 werkdagen vanaf het moment dat uw pakket bij Bpost/postNL wordt aangeboden voor verzending (status = verzonden).
- Verzendkost thuis of op adres naar keuze : €8,95
Frankrijk
We streven ernaar om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden!!
- Bestellingen geplaatst en betaald op werkdagen voor 12h00 worden op dezelfde dag verzonden.
- Bestellingen geplaatst en betaald op werkdagen na 12h00 vertrekken bij ons een dagje later.
- Bestellingen geplaatst en betaald op werkdagen die gepersonaliseerd en/of op maat gemaakt moeten worden nemen wat meer tijd in beslag. Deze worden 2 à 3 werkdagen later verzonden. In de praktijk is dit meestal vlugger en gaan ook deze (in 95% van de gevallen) de dag zelf of de dag erna op de post.
- De levertijd bedraagt 3 à 4 werkdagen vanaf het moment dat uw pakket bij Bpost/postNL wordt aangeboden voor verzending (status = verzonden).
- Verzendkost thuis of op adres naar keuze : €12,95
